L’Agenzia di noleggio auto Noleggiare si trova in Via Evangelista Torricelli, 6, a Verona. Aperta dal lunedì al sabato, dalle 08:30 alle 19:00, l’agenzia offre un servizio di noleggio auto conveniente e di qualità.
Esperienze presso Noleggiare
L'Agenzia di noleggio auto Noleggiare si trova in Via Evangelista Torricelli, 6, a Verona. Aperta dal lunedì al sabato, dalle 08:30 alle 19:00, l'agenzia offre un servizio di noleggio auto conveniente e di qualità. Con un vasto assortimento di veicoli disponibili, sia per brevi che per lunghi periodi, Noleggiare si distingue per la sua professionalità e l'attenzione al cliente.
L'agenzia si impegna a garantire l'accessibilità a tutti i propri clienti. Dispone di un ingresso accessibile in sedia a rotelle e di un parcheggio appositamente destinato alle persone con disabilità motorie. Questa attenzione per l'accessibilità rende Noleggiare un'opzione ideale per chiunque abbia bisogno di un veicolo e necessiti di facilitazioni per spostarsi.
Foto del Noleggiare
Verona è una città ricca di storia, cultura e bellezze artistiche. Conosciuta in tutto il mondo come la città di Romeo e Giulietta, offre ai visitatori la possibilità di immergersi in una romantica atmosfera shakespeariana. Tra i suoi tesori si trovano l'Arena di Verona, uno dei più grandi anfiteatri romani ancora in uso, e la casa di Giulietta, un luogo divenuto famoso grazie alla celebre storia d'amore.
Oltre alle sue attrazioni culturali, Verona è circondata da un paesaggio mozzafiato. A breve distanza dalla città si trovano il Lago di Garda, con le sue acque cristalline e i suoi incantevoli borghi, e le colline del Valpolicella, famose in tutto il mondo per la produzione di vini pregiati.
Foto del Noleggiare
Grazie alla comodità di noleggiare un'auto con l'Agenzia di noleggio auto Noleggiare, i visitatori possono esplorare tutte queste meraviglie in totale libertà. Che si tratti di un breve viaggio di lavoro o di una lunga vacanza, Noleggiare offre una soluzione affidabile e conveniente per ogni esigenza di mobilità.
Per ulteriori informazioni o prenotazioni, è possibile contattare Noleggiare al numero di telefono 00452059311. Il personale dell'agenzia sarà lieto di fornire assistenza e consigli per rendere il soggiorno a Verona indimenticabile.
Informazioni di Base su Noleggiare
Fotos del Noleggiare | Måndag 14 ott | Dalle 08:30 alle 19 |
| Tisdag 15 ott | Dalle 08:30 alle 19 |
| Onsdag 16 ott | Dalle 08:30 alle 19 |
| Torsdag 17 ott | Dalle 08:30 alle 19 |
| Fredag 18 ott | Dalle 08:30 alle 19 |
| Lördag 19 ott | Dalle 08:30 alle 19 |
| Söndag 20 ott | Chiuso |
- Via Evangelista Torricelli, 6, 37135 Verona VR, Italia
- https://www.noleggiare.it/it/noleggio-auto/sedi/noleggio-auto-a-verona/
- +390452059311
- 4.2 km (dal Centro di Verona a Noleggiare).
Se mer:
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Fotos del Noleggiare
Sotto troverai una selezione di immagini che catturano l'atmosfera unica e l'esperienza presso Noleggiare. Queste foto ti daranno uno sguardo visivo sulle strutture, l'ambientazione e l'essenza del luogo, aiutandoti a comprendere meglio ciò che questo posto ha da offrire e magari ispirandoti a pianificare la tua prossima visita.
Recensioni Autentiche su Noleggiare
Siamo lieti di condividere con te le testimonianze autentiche e dettagliate lasciate dai nostri clienti dopo aver sperimentato i servizi offerti presso Noleggiare. Queste recensioni sono frutto di esperienze reali e possono aiutarti a ottenere una visione più chiara e obiettiva sulle qualità e i servizi offerti. Leggi le opinioni degli altri visitatori per fare una scelta informata e trovare l'opzione migliore che soddisfi le tue esigenze.
Sito poco chiaro, si prende i soldi con carta di credito ricaricabile on line, e poi al momento del rito è OBBLIGATORIO avere la carta di credito con numeri in rilievo.
Trovo questa cosa una truffa virtuale.. Dal momento che permette il pagamento con ricaribile devono accettare la stessa anche per il ritiro vettura.
In questo caso ho perso l'intero importo e oltre al danno sono senza auto.
PESSIMI È POCO.
Furgoni pulitissimo e nuovi, sito internet ben organizzato e consente di fare un check in online e quindi consentire un rapido ritiro. Ho trovato un po care le clausole assicurative extra
Politica aziendale ENCOMIABILE. Flotta attentamente selezionata ed interessantissima (compreso motorizzazioni ibride). Molte, troppe le cose che mi sono piaciute. Ci sono ciclicamente promozioni e sconti davvero imperdibili, ad esempio. Listino e tariffario molto competitivo rispetto ai concorrenti. Possibilità di guidare all'estero...
Ma soprattutto la quasi certezza del modello che si andrà a guidare (e pagare).
Ho scaricato un'auto che non era piena di carburante. Ho dovuto ricaricare subito. Quando l'ho restituito, l'ho riempito completamente. e cosa ? l'azienda mi ha addebitato € 43,60 dalla cauzione per il rifornimento dell'auto. Frode!
Servizio navetta dalla stazione gratuito e ottimo rapporto qualità prezzo. Sono arrivato tardi rispetto alla prenotazione ma mi sono venuti a prendere lo stesso.
Sconsigliato esperienza Pessima.Autonoleggio disonesto. Abbiamo noleggiato la macchina qui il dal 16 al 19 giugno e oltre a consegnarvi una macchina diversa 500 da quella scelta che ne hanno data un' altra. Piena di graffi e urti che abbiamo fotografo (fortunatamente). Dopo 3 settimane ci hanno addebitato un importo di oltre 300 € se preavviso per un danno che non abbiamo assolutamente commesso. Procederemo legalmente.
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Articolo Recensioni di Noleggiare, Via Evangelista Torricelli, Verona, offre una panoramica su Noleggiare, dai suoi punti salienti alle esperienze che questo luogo offre. Attraverso l'articolo, scoprirai e comprenderai meglio i punti salienti di Noleggiare, aiutandoti a pianificare o a esplorare questo luogo in dettaglio e in modo completo.
Da consigliare
Grazie
Una rarità nel settore…
TRUFFATORI
SOCIETà DA CHIUDERE ASSOLUTAMENTE
CONSIGLIO DI NON NOLLEGIARE CON LORO PERCHE SONO DEI VERI LADRI TRUFFATORI
1)LA PRENOTAZIONE ONLINE NON ERA VALIDA
2)ABBIAMO DOVUTO FARE L’ ASSICURAZIONE PLATINIUM E DARE 100 euro DI CAUZIONE QUINDI PER 48 ORE HO PAGATO 140 euro +25 euro;
3) LA CAUZIONE SI SBLOCCHERÀ TRA QUALCHE GIORNO.
4) AVENDO L’ALBERGO A 15 MINUTI DALLA LORO SEDE, I SIGNORI HANNO BEN PENSATO DI LASCIARCI ALLA STAZIONE (CONSAPEVOLI CHE NON CI FOSSERO MEZZI PUBBLICI A DISPOSIZIONE) DICENDOCI CHE NON AVEVANO COPERTURA ASSICURATIVA FINO AL NOSTRO HOTEL, COSTRINGENDOCI A PERCORRERE METÀ DEL TRAGITTO A PIEDI SOTTO LA PIOGGIA.
SIETE DEI SIGNORI!!!!
Riconsegnato come ricevuto, senza sinistri o altri problemi.
Al 9 maggio arriva una addebito di 150€ per “MANCATA DENUNCIA DI SINISTRO”.
Da allora, e sono passati quasi 3 mesi, non ricevo risposta alla mia domanda: QUALE sarebbe il sinistro in cui sono coinvolto, e che non avrei denunciato?
In quale città?
C’è un verbale, una denuncia, una foto?
E se fossi stato coinvolto in un sinistro, dato che il contratto prevedeva Kasko completa, che interesse avrei avuto a non fare una constatazione amichevole?
MA SOPRATTUTTO, SE NON C’È STATO UN SINISTRO, CHE COSA AVREI DOVUTO DENUNCIARE ESATTAMENTE?
Mail e telefonate non servono a nulla.
Dichiarazioni testimoniali nemmeno sono servite.
Vi dovreste VERGOGNARE.
Ah già, sono pure cliente come noleggio lungo termine, complimenti
Auto nuovissima
Servizio navetta utile e gratuito, auto ritirata Pegeout 308 anzichè Citroen C1 , le notizie positive terminano qui.
Abbiamo ritirato l’auto il 22 febbraio , il personale inizia la procedura, poi inizia risponedere ad altri clienti, poi si rivolge a noi , mentre parla al telefonino espleta la nostra pratica, o almeno ci prova, infine ci affida ad un suo collega, con conseguente perdita di tempo(avremmo un appuntamento di lavoro).Prendiamo visione dell’autovettura , facciamo notare che ci sono dei raschi e che il serbatoio è pieno fino a 3/4, ne prendono nota ma ci dicono che dei raschi erano a conoscenza non ci saranno problemi, mentre per quanto riguarda la benzina, anche se il serbatoio segna 3/4 in realtà c’è il pieno, il disguido è dovuto ad un cattivo funzionamento dell’indicatore nel riquadro all’ interno dell’ auto (dice il dipendente ). Ritorniamo a lasciare l’auto il giorno 24 febbraio, tutto bene se non fosse che ci chiedono come mai stiamo riconsegnando l’auto con un quantitativo superiore a 3/4 del serbatoio ma non con il pieno, gli facciamo notare che non l’abbiamo ricevuta con il pieno, il dipendente si dimostra scorbutico e intransigente, si chiude in ufficio, uscendo dopo un po’ e senza neanche degnarci di spiegazioni ci avvisa che l’importo per rifornire l’auto ci verrà addebitato sulla carta. Poichè a questo punto riceviamo da un altro addetto una spiegazione differente (a detta sua le auto nuove dopo il rifornimento non segnano subito il pieno) i nostri dubbi aumentano, onde evitare addebiti ingiustificati per i quali poi aprire contenziosi, decidiamo di andare a fare rifornimento , aggiungendo 24 euro di benzina, l’indicatore dell’ auto MAGICAMENTE funziona segnalando il pieno, quindi non era ne rotto ne tanto meno ha avuto bisogno di tempo essendo auto nuova.Sinceramente non è per i 24 euro che sconsigliamo Noleggiare.it ma per la mancanza di direttive aziendali(troppe versioni differenti per giustificare lo stesso problema), la mancanza di tatto e disponibilità all’ascolto dei dipendenti (colpa dell’azienda e non loro ). Allego foto dell’indicatore che testimonia dopo che NOI abbiamo fatto il PIENO ,TUTTO FUNZIONAVA.
Le 5 stelle sono meritate.
Quindi sono stato letteralmente derubato. EVITARE!!!!!!! EVITARE!!
Raccolta
Poiché il loro ufficio non è presso la stazione ferroviaria, hanno organizzato un furgone per venirci a prendere all’arrivo. Questo è stato molto utile e ci hanno anche rimandati alla stazione ferroviaria quando abbiamo restituito l’auto 5 giorni dopo.
Esperienza di noleggio
Abbiamo prenotato l’auto in anticipo su un sito di terze parti (DiscoverCars) e la prenotazione è stata riconosciuta da loro. Dopo aver mostrato i nostri passaporti e le patenti di guida internazionali, ci è stata data un’auto. L’auto che ci è stata fornita era molto più grande di quella prenotata a causa della mancanza di disponibilità delle auto più piccole. L’auto sembrava abbastanza nuova e ben tenuta e non c’erano molti segni di usura.
Prima del noleggio abbiamo fatto un giro e controllato l’auto con lo staff. Il personale è stato utile nel registrare piccoli chip minori che abbiamo segnalato. Al momento della restituzione dell’auto, abbiamo seguito la stessa procedura di controllo e non ci è stato addebitato alcun costo aggiuntivo.
Nel complesso ho avuto la sensazione che abbiamo avuto una buona esperienza nonostante molte altre recensioni contrarie.
Per uno striscio impercettibile nello specchietto destro ( non fatto da me sicuramente) perché non segnalato nel controllo di consegna auto dal loro dipendente mi addebitano 20€ per il danno più altri 80 di spese burocratiche. Devono arrotondare probabilmente questa è disonestà. Anche il fanale posteriore ha lo stesso segno e non è indicato nella scheda di controllo anche questo chiaramente non fatto da me. Per fortuna di questo non se n’è accorto altrimenti mi addebitava altri 20€. No comment
Esperienza … …
Siamo arrivati ieri a Verona,nonostante 3 telefonate prima di prenotare online l’auto,per avere maggiori info,quando arriviamo al desk per rititare l’auto,ci viene detto che non è possibile procedere perché la carta di credito non è accettata da loro in quanto non carta di credito bancaria!(che poi è una carta di credito a tutti gli effetti la nostra ).ma il cui saldo è stato ritirato cmq.
Chiedendo in giro molte persone hanno subito lo stesso danno per poca trasparenza di informazione.
In poche parole si sono presi cmq i soldi non ci hanno dato l auto e abbiamo dovuto prendere una macchina da un altra parte dicendoci che non avrebbero rimborsato nulla.
nonostante avessi avvertito con congruo preavviso che il mio volo era stato rinviato con conseguente variazione dell’orario di ritiro auto, mi sono visto rispondere che la mia prenotazione era scaduta e che non vi era traccia della mia telefonata (esibito anche tabulato telefonico!!!). fatto reclamo con risutato RESPINTO. pessimo servizio. mai più.
Da oltre 10 giorni attendo che rispondano alle mie mail, il call center telefonico è completamente inutile, le poche volte che si degnano di rispondere ripetono che non possono fare nulla se non consigliarmi di scrivere allo stesso indirizzo di posta elettronica che continuano ad ignorare.
Non comprate servizi aggiuntivi oltre al noleggio auto dal loro sito, se proprio dovete, prenotate l’auto e poi pagate gli extra che vi servono al desk, perchè non avrete possibilità di ottenere assistenza in alcun modo se i vostri piani dovessero cambiare prima del ritiro dell’auto, ma consiglio caldamente di rivolgervi ad altri rental più seri e onesti.
Aggiornamento del 21.07.22
Per correttezza intellettuale aggiorno riscontrando che con pur non avendo eccelso in tempestività nell’assistenza e nella trattazione, al termine di un evidentemente lungo iter di analisi il riscontro della fondatezza del reclamo ha determinato un corretto risarcimento
In ogni caso per me Noleggiare è un buon riferimento per i miei frequenti noleggi
E mi hanno detto in faccia che avevano rimborsato e che ci sarebbero voluti un paio di giorni per presentarsi, BUGIE BUGIE BUGIE,
NO NON HANNO RIMBORSATO I MIEI € 200.
Il modello di veicolo prenotato non era disponibile quando l’ho ritirato e mi hanno convinto a passare a un modello ibrido plug-in.
Al momento della riconsegna dell’auto, il personale ci ha gentilmente informato che tutto andava bene e che potevamo lasciare le chiavi all’interno dell’auto. Tuttavia, il giorno successivo, abbiamo ricevuto un modulo di check-out in cui si informava che avevamo perso due cavi di ricarica per l’ibrido plug-in, per un totale di 1100 euro.
Quando ho inviato un’e-mail per litigare, mi hanno completamente ignorato e hanno aspettato che passassero i 5 giorni per poter detrarre 1100 euro direttamente dal contratto.
Per riavere l ‘accredito della caparra ho dovuto chiamarli con insistenza per 3 giorni.
Addirittura ad un certo punto ho dovuto chiamare con un altro numero perchè vedendo il mio non si degnavano nemmeno più di rispondere.
E non solo: nonostante aver fatto il pieno di carburante 500 mt prima della restituzione del veicolo si sono inventati che mancavano 7 lt di carburante facendomi pagare circa 30 euro per il servizio di rifornimento. Fate attenzione. Non si meritano fiducia.
Se vuoi goderti il tuo tempo e non passare settimane a discutere e riavere il deposito, è meglio andare da qualche altra parte. Ho noleggiato diverse auto prima e non ho mai avuto problemi. Ma non con il noleggio.
Dato che sono già così stanco di tutto questo, mi lamenterò solo della parte peggiore. Hanno sbagliato i calcoli e hanno calcolato due volte la tariffa dell’assicurazione. Pertanto mi è stata restituita solo una piccola parte del deposito. Dopo due lunghe settimane passate a spiegarli e senza quasi mai ottenere una risposta, finalmente hanno capito l’errore. Hanno detto che ci vorranno fino a 20 (!!) giorni lavorativi per rimborsare i miei soldi. Adesso questo tempo è finito e sto ancora aspettando i miei soldi. Immagino che questo possa essere risolto solo con il mio avvocato poiché noleggiare non ha voglia di rispondere alle e-mail.
Per le modalità di gestione della pratica, devo associarmi agli altri commenti negativi. La mia esperienza non è stata piacevole. Controllate sempre l’orario di chiusura, perché se doveste riconsegnare il veicolo dopo quello indicato (18.30) vi viene addebitata una la giornata in più.
Nel caso specifico, l’ufficio chiudeva alle 18:30, per un ritardo dovuto a incidenti in autostrada, ho dovuto riconsegnare il veicolo alle ore 21:00 (con pieno e pulito ovviamente) e mi sono trovato addebitata una giornata in più perché ho sforato l’orario di chiusura.
Questa cosa la trovo sembra inaccettabile, primo perché ho avvisato tempestivamente del ritardo e alla riconsegna c’è il drop key, secondo perché ampiamente entro le ore 23.59 della giornata in corso.
Morale della favola, per 3 ore, tariffa più cara dei altri noleggi( senza vincolo di tempo) e con maggiore elasticità. Sconsigliato.
PER FAVORE, NON AFFITTARE DA QUESTI TRUFFATORI!! DI SOLITO TRUFFANO GLI STRANIERI CON IL NOLEGGIO DI UN’AUTO!!
PER FAVORE, EVITALI!
HO AVUTO UN’ESPERIENZA MOLTO BRUTTA CON QUESTA AZIENDA!!
TUTTE LE RECENSIONI POSITIVE SONO FALSE E TRUFFANO LA MAGGIOR PARTE DEGLI STRANIERI!!
DOPO CHE TI TRUFFANO NON REAGIRANNO MAI. SI PREGA DI LEGGERE LA MIA ESPERIENZA E DI ESSERE CONSAPEVOLE DI NOLEGGIARE UN’AUTO DA QUESTI LADRI!!!!
LA MIA BRUTTA ESPERIENZA:
Ho noleggiato un’auto dal 19 agosto alle 11:00 al 22 agosto alle 11:00. Ho chiamato Nollegiare a Bologna per chiedere se è un problema se l’auto torna dopo 1 ora.
Domenica 22 agosto 2021 alle ore 10:00 ho avuto un guasto alla targa Mercedes (GD086VN) guasto a Venezia. Ho contattato molte volte il Noleggiare Roadservice senza successo. Ho provato tutti i numeri di telefono sul contratto sono riuscito a contattare solo l’ufficio di Bologna (dove ho noleggiato l’auto). Domenica alle 8:20 ho contattato l’ufficio Noleggiare di Bologna per riconsegnare l’auto mezz’ora dopo. Secondo il dipendente della sede bolognese questo non era un problema. I primi 59 minuti sono gratuiti. Alle 9.30 ero in viaggio da Venezia a Bologna per riconsegnare l’auto entro le 12 del mattino. Sfortunatamente ho avuto un guasto alle 10:00 a Venezia.
Ho contattato più volte il Noleggiare Roadservice per chiedere aiuto ma senza successo. La polizia è arrivata alle 11:00. Mi hanno detto che i passanti hanno chiamato perché mi hanno visto con un veicolo fermo su uno svincolo. La polizia ha deciso di chiamare immediatamente un carro attrezzi senza consultarmi. Ho detto loro che stavo aspettando il soccorso stradale di Noleggiare.
I carabinieri hanno preso contatto con un dipendente della Noleggiare di Bologna e hanno detto al dipendente che i carabinieri chiameranno immediatamente i propri soccorsi stradali per sgomberare la strada (Via della Libertà a Venezia). Il tuo dipendente ha capito la situazione ed è stato d’accordo. Il dipendente mi ha detto che devo conservare tutte le ricevute per il rimborso. Puoi leggerlo nella corrispondenza di Watshapp.
La polizia mi ha costretto a pagare 140€ per il loro soccorso stradale. Non ero d’accordo con questo e mi sono rifiutato di pagare, perché non era la mia macchina. La polizia mi ha detto che devo pagare i 140€ per il trasporto dell’auto e che devo saldare dopo con Noleggiare
Secondo la polizia non posso lasciare l’auto qui perché era pericoloso per la sicurezza degli altri conducenti.
L’assistenza stradale mi ha trasportato in un luogo sicuro dove ho incontrato un passante (un esperto di auto) che mi ha aiutato a risolvere il problema. Il problema era con il cambio ed era bloccato in folle. Ha risolto il problema per me.
Ho pagato i 140€ al soccorso stradale e mi danno una ricevuta.
Domenica 23 agosto alle 15.59 ho ricevuto un messaggio dal vostro soccorso stradale per aiutarmi con il guasto.
Ho ricevuto il messaggio 6 ore dopo il guasto. Non riesco a capire perché il tuo soccorso stradale abbia reagito così tardi. Questa situazione sarebbe finita in modo molto diverso in una situazione di pericolo di vita. L’assistenza stradale dovrebbe essere disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7!!!!!!!!!
Dopo che l’auto è stata riparata da un passante ho chiamato l’ufficio di Bologna e ho detto all’impiegato che tornavo
l’auto più tardi perché il guasto e. Ha capito la situazione e mi ha detto che posso cambiare la Mercedes con una Volkswagen Polo a Venezia Treviso (aeroporto).
Lunedì 23 agosto ho ricevuto un messaggio da Noleggiare che mi addebiteranno un giorno in più e il carburante mancante. Il dipendente è a conoscenza della mia situazione (guasto) e mi addebita comunque costi aggiuntivi!!!!!
Non puoi davvero addebitarmi costi aggiuntivi dopo questa situazione!
COME PUOI LEGGERE NOLEGIARE A BOLOGNA SONO GRANDI LADRI. NON IMPORTA SE PRENDI L’ASSICURAZIONE COMPLETA (PLATINO) TI TRUFFANO ANCORA E NON TI AIUTANO SE C’È UN PROBLEMA. DOPO CHE MI HANNO TRUFFATO MI HANNO BLOCCATO SU WHATSAPP E NON REAGISCONO AI MIEI MESSAGGI.
Prendi una multa, che può accadere a tutti durante il periodo di noleggio, e ti trovi a distanza di 3 mesi, no dopo 3 settimane, ma 3 mesi, un addebito senza alcuna giustificazione di 48.80 euro prelevato dalla tua cc.
Nessun avviso via mail, né lettera, né raccomandata.
MA ATTENZIONE: non è il pagamento della multa, che ovviamente va pagata, sono le “loro” fantomatiche “spese di gestione pratica” per far reintestare la multa a tuo nome.. e siccome poi ti arriverà a casa la vera multa in ritardo, non puoi più pagarla in forma ridotta, ma a tariffa piena.
COMPLIMENTI, soprattutto per la maleducazione e l’arroganza al telefono!
Mai più farò un noleggio con voi, neanche foste gli unici….
…e risparmiatevi la rispostina automatica copia/incolla, siete già ridicoli a sufficienza!
Poiché si tratta di un’assicurazione a copertura totale, basta controllare se l’olio è pieno e il gioco è fatto.
L’olio costa meno se lo fai il pieno con IperOil.
Ti mettono a tuo agio.
Consigliati!
Lo consiglio
Sono disabile e per andare ad un funerale ho prenotato urgentemente un’auto, ma ho dovuto disdire.
Risultato: nessun rimborso.
150€ persi. Non è per l’importo, ma per il principio.
Prestare attenzione alle Condizioni Generali. Se non noleggi con 48 ore di anticipo e non effettui il check-in con 48 ore di anticipo, nessun rimborso. È totalmente illogico per questo tipo di società.
Se hai fretta, non andare da loro. Anche se non lo sei
Per incassare sono veloci
Zero vantaggi, Zero stelle
Il personale è disponibile e accomandante. Raccomando Noleggiare Verona senza problemi !
Avevo una copertura totale, l’ unica cosa che dovevo fare era tornare l auto con il pieno, non sapendo se era presente un distributore proprio dentro l autonoleggio ho fatto benzina in un distributore vicino l albergo , distanza 15 km di tangenziale, abbiamo consegnato l auto senza che sia stata controllata e dopo 10 minuti arriva subito il messaggio che avrebbero trattenuto 70 euro dalla cauzione perché in quei 15 km avrei consumato 25 euro di benzina e 45 euro li avrebbero preso tra disturbo e tasse.mi dicono chi mandare l email al centro assistenza ma ovviamente non rispondono.poco raccomandabili e professionali
Ho dovuto portare in officina l’auto per un problema al climatizzatore e sono a piedi da cinque giorni, senza auto sostitutiva e senza indicazione sui tempi della riparazione.
Li ho chiamati una decina di volte e ho sempre solo ottenuto la promessa di essere richiamato, puntualmente caduta nel vuoto. Immagino che stiano guadagnando tempo per risparmiarsi l’onere di recuperare poi l’auto riparata.
In sintesi, possono avere prezzi più vantaggiosi rispetto ai grandi nomi, ma il vantaggio si paga in pessima qualità dell’assistenza non appena qualcosa non funziona.
Sul territorio provincia di Verona e Vicenza sono quelli con più garanzie e prezzi competitivi
Prima cosa su internet vi dicono un prezzo,e poi costa di più,
Poi quando il cliente ha bisogno di cose serie 10 mail e non risponde nemmeno una volta si sono tenuti 120 x un Ztl di qui io ho pagato gli ho inviato il ticket pagato
E non si fanno sentire.
Bella gente c’è di meglio fidatevi non noleggiate con loro .
Auto molto pulita e nuova!
Servizio cordiale e molto efficiente!
Il check-out è stato pessimo, nessuno ci ha mostrato i graffi che c’erano nell’auto. Quando l’abbiamo restituita, la signora che era lì ha visto un graffio sotto la macchina (non noi, ma è quello che dicono contro quello che diciamo noi… non abbiamo prove). Dice che saranno 500€ per due piccoli graffi sotto la macchina…
Abbiamo chiesto il foglio di bonifica e lei ha detto che sinceramente non l’ha fatto e che dovevamo mandare una mail… Pronto??????? Servizio pessimo… Fanno soldi con piccoli graffi.
Esperienza molto negativa. Denunceremo Noleggiare.
Ci tornerò al bisogno, raccomando fortemente a chi ha bisogno di macchina o furgone.
Bruno Torcuato Villafranca di Verona
Il prezzo di noleggio al momento della prenotazione era di una cifra, ma poi all’emissione della fattura sono saltati fuori circa €200 (su €800 totali).
Senza alcuna spiegazione da parte del front office, ne da parte dell’amministrazione, ed aggiungo che anche il ragazzo del front office era in estremo imbarazzo non capendo il motivo della differenza fra fattura e prezzo al momento della prenotazione.
Mi aveva promesso una chiamata da parte di un responsabile, nessuna chiamata da parte di nessuno. Io ho chiamato più volte, il responsabile era sempre assente.
Auto in condizioni pessime, interno a dir poco fatiscente.
Mai capitata una situazione del genere.
Professionalità e rispetto verso il cliente pari a zero.
Questa era la mia prima volta con Noleggiare, facendo tanti noleggi avevo la curiosità, giustamente, di provare un nuovo noleggiatore.
Esperienza pessima, prima ed ultima volta.
Con i vari competitor non ho mai avuto di questi problemi, MAI!
Aziende del genere dovrebbero letteralmente vergognarsi.
Ora posso solo confidare in AMEX che faccia valere i miei diritti e riavere indietro il denaro che hanno prelevato senza alcun motivo ed autorizzazione.
Sono passati ormai giorni ed io ho deciso che questa storia ve la voglio proprio raccontare…
Questa è la storia di una famiglia “Napoletana” che va in gita a Gardaland e noleggia un auto nella “civilissima” Verona.
Decidiamo di organizzare un viaggio nel periodo dell’ epifania e di portare la nostra bambina a Gardaland, preferiamo il treno all’auto perché per chi viaggia con bambini è sempre più comodo, non conoscendo bene il territorio preferiamo, ad un cambio treno, il noleggio auto prenotato con anticipo per prelievo e rilascio auto direttamente a Verona in stazione, scegliendo di prenotare con @noleggiare . Innanzitutto non hanno agenzia in stazione ma vengono a prenderti con una navetta e fin qui tutto normale (non fosse che non c’è scritto da nessuna parte e lo scopri quando arrivi e non trovi la macchina ne la navetta e li chiami e aspetti 15/20 minuti) e lo stesso vale per il ritorno
, devi riportare la macchina in agenzia e ti riaccompagnano alla stazione ( ma solo se arrivi entro le 17, perché poi chiudono) . Arriviamo in agenzia , prendiamo l’auto (una Panda) ed avendo una bambina chiediamo il seggiolino adatto alla sua età , ci danno un rialzo che a comprarlo costa 25 euro massimo ma a noleggiarlo ce ne vogliono 55, controlliamo la vettura e rileviamo impercettibili graffi che segnaliamo , ma per puro scrupolo, prendiamo la macchina e andiamo via. Arrivati a Gardaland la macchina se ne resta beata nel parcheggio. Il giorno 5 ci chiamano e ci avvisano che si sono dimenticati un particolare, l’agenzia il 6 gennaio è chiusa perché è festa e quindi non possiamo lasciare la macchina ad un operatore ma la dobbiamo lasciare fuori agli uffici e mettere le chiavi in una cassetta, per arrivare poi in stazione affari miei, la navetta non c’è!!! Non vi dico l’ansia, i bagagli la bambina, la città che non conosci, sti uffici che sono in mezzo a capannoni industriali in un posto desolato e fuori mano, mi incavolo con l’opera è gli dico che ho pagato per prelievo e rilascio in stazione e non posso rimanere in “culonia” armi e bagagli con una bambina senza sapere come raggiungere la stazione, quindi dopo molta insistenza da parte mia e dopo aver consultato non so quale scienziato al comando si offre di rimborsarmi il taxi per la stazione, me lo faccio mettere per iscritto facendomi fornire il numero di radio taxi Verona e provo a stare tranquilla. Il giorno 6 la mia giornata a Gardaland è rovinata perché il fatto che fosse festivo, il fatto di non conoscere la città, il traffico, le distanze, le tempistiche dei taxi e variabili possibili ci fa decidere di partire dal parco per le 13:40 (il parco dista da Verona 25/30 minuti al massimo) avevamo in programma di andar via per le 16:00 ma vi anticipiamo. Arriviamo dopo svariate peripezie (giriamo in tondo più volte) alla sede di @noleggiare con la macchina integra che ha consumato 8 euro di benzina in tutto e la lasciamo serenamente parcheggiata sapendo di non averla affatto usata e di essere stati molto attenti a verificare che non ci fosse nemmeno una briciola. Prendiamo il taxi e andiamo via. Tornati a casa non chiedo nemmeno il rimborso del Taxi perché per l’ansia e la fretta non abbiamo fatto rifornimento e mi sembra giusto così . SORPRESA il giorno dopo hanno trovato danni (inesistenti) all’auto e ci arriva un bel regalo . Innanzitutto dicono di aver mandato una mail mai arrivata per notificare il danno e poi scalano una cifra assurda dalla carta di credito.
Appena disponibile posto foto del danno ………
@noleggiare deve chiudere…
Poi dicono i Napoletani, siete i peggiori truffatori, assolutamente in malafede.
#truffa #noleggiare #noleggiareverona
#malafede #dannoinesistente Protezione Consumatori
Super consigliati.
Sono arrivato 30min tardi e sono restato senta macchina nel chissa dove di verona.
Mi hanno mandato via la sera alle 8 senza fregarsene nulla.
Se viaggiate per lavoro evitate!!
Inoltre ho avuto la piacevole sorpresa di aver ottenuto una focus ibrida nuovissima (con 1.000 k in cambio di una panda prenotata. Prezzo decisamente meglio della media delle altre offerte…
Pertanto, mi sembra doveroso, porgere i miei complimenti, convinto che debba esser premiato chi si comporta in modo professionale nel lavoro (in un tempo in cui tutti si arrangiano…).
Ho noleggiato la macchina in questo “noleggio”. Ho effettuato la prenotazione dell’ auto online, una volta arrivati in sede ci hanno chiesto 600 euro di cauzione; cifra veramente esagerata e nemmeno citata nel contratto di noleggio. Il giorno dopo abbiamo consegnato l’auto, e prima di Andare via abbiamo fatto video e foto all Auto (dato che dalle recensioni lette su internet c’era scritto che trovano ogni modo per fregarti la cifra della cauzione). Abbiamo provato a chiamare al noleggio per avvisare che l’auto era stata consegnata ma nessuno ha mai risposto alle telefonate, dopo diversi tentativi nei giorni seguenti rispondono al telefono inventandosi che avevamo sbagliato e che l’auto era da riconsegnare in aeroporto. Solo dopo aver alzato il tono di voce e aver avvisato di provvedere per vie legali hanno finalmente rilasciato la cauzione da noi versata .
Noleggio poco serio!!! Si salvi chi può
Tutto perfetto, prezzi competitivi e auto quasi nuove .
Vi consiglio la forma Platinum , tutto compreso , con annullamento franchigia e Kasko totale .
A loro non interessa il fatto che io abbia prenotato un veicolo da ritirare e riportare all’aeroporto.
Il fatto che li abbia chiamati prima di riconsegnare e chiesto loro espressamente dove lasciare l’auto non gli interessa.
Ho restituito il veicolo verso mezzogiorno e mi hanno addebitato un giorno in più?
L’auto non era particolarmente sporca quando l’ho restituita. Forse un po’ di polvere fuori e qualche pezzetto di cracker sul retro, dove era seduto mio figlio.
Abbiamo noleggiato un booster per un bambino per una cinquantina di euro. Per questi soldi ottieni un pezzo di plastica ricoperto di tessuto. Un bambino si è lamentato del mal di schiena per tutto il viaggio.
Consiglio vivamente di non utilizzare il servizio di questa azienda. Ho la sensazione che se hanno anche una piccola possibilità di derubare qualcuno lo faranno.
– Prenotato un’auto, pagato una commissione di prenotazione
– Quella stessa carta allora non “aveva i requisiti per noleggiare l’auto in Italia”
– Il membro dello staff Lorenzo è irrispettoso e volontariamente inutile dal primo minuto.
– Nessuna macchina, nemmeno un tentativo di sostenerci, compensarci o aiutarci a trovare una soluzione.
– Pagato per andare in taxi all’aeroporto dove per fortuna le regole per noleggiare un’auto in Italia sono le stesse che ci sono ovunque fuori da questo ufficio di incompetenza.
La peggiore esperienza di noleggio auto di sempre.
Avevo acquistato il noleggio tramite eDreams, insieme all’assicurazione. Quando i ragazzi allo sportello hanno fatto di tutto per propormi un’altra assicurazione separata, mi sono già insospettito. Dato che il mio noleggio è terminato fuori orario, ho lasciato l’auto parcheggiata davanti e mi sono preso cura di scattare tantissime foto che documentassero che l’auto era in perfette condizioni. E meglio così, perché mi hanno inviato una notifica di addebito di oltre 330€ sostenendo che avevo fatto un graffio sul tetto, inviandomi delle foto che mostravano l’auto in un punto diverso da dove l’avevo lasciata. Hanno avviato il processo di prelievo di 600€ dalla mia carta di credito. Quando ho contestato gli addebiti via e-mail con le mie foto come prova, hanno prima annullato l’addebito di 600 € sulla mia carta. Ma dopo diversi giorni mi hanno rinnovato la richiesta di 330€, precisando che i termini e le condizioni che mi hanno fatto firmare (tutti in italiano ovviamente, che non parlo) prevedono che l’auto è mia responsabilità finché non la controllano una volta riaprire. In altre parole, a loro non importa che io possa dimostrare di aver lasciato l’auto immacolata e procedere comunque a farmi pagare. Questa è ovviamente una soluzione molto conveniente, che un’agenzia intraprendente potrebbe utilizzare per fare dei graffi in un’auto e addebitarli ai clienti. Fortunatamente per me, l’assicurazione che avevo acquistato da eDreams copriva le spese. Ma sconsiglio vivamente a chiunque di utilizzare i servizi di questa agenzia di noleggio, le cui tattiche considero semplicemente oltraggiose.
Ma soprattutto la quasi certezza del modello che si andrà a guidare (e pagare).
Vi scrivo solo per fare una dichiarazione di non responsabilità riguardo al vostro servizio fornito con il noleggio di uno dei vostri veicoli, la verità è che siete pessimi in quello che fate e siete dei LADRI quando si tratta di restituire i soldi che corrispondono al cliente, non penso/penserò mai più di consigliare o utilizzare i vostri servizi ma al contrario. E la cosa peggiore è che avete ricevuto una multa il 06/09/2023 dal comune di Cefalù che avreste dovuto comunicarci il prima possibile e invece ci comunicate 2 mesi dopo che dobbiamo pagarla e quindi dobbiamo pagare un extra per il ritardo nel pagamento. Sicuramente siamo stati un altro cliente che se ne va insoddisfatto dei loro pessimi servizi, ma almeno abbiamo imparato a non fidarci più dei loro orribili servizi.
NO grazie da,
Weller German Elias / Legnoverde Antonela / Legnoverde Roberto.
Trovo questa cosa una truffa virtuale.. Dal momento che permette il pagamento con ricaribile devono accettare la stessa anche per il ritiro vettura.
In questo caso ho perso l’intero importo e oltre al danno sono senza auto.
PESSIMI È POCO.
non la reputo positiva anzi
mi sono rivolto a loro per un noleggio a lungo termine assegnandomi un venditore (che preferisco non fare il nome) che inizialmente mi consiglia un noleggio a breve termine fin che le pratiche si svolgessero quanto prima .la prima volta mi propone un noleggio di 10 gg costo complessivo di cauzione 600€ che non e servito neanche ad arrivare alla conclusione della pratica , secondo noleggio a breve termine 30 gg costo 900€ non entro nel dettaglio del venditore poco capace . terzo noleggio visto che mi era scaduto tutto offerto da noleggiare gratis per altri 7gg
in pratica ho proseguito la pratica con il responsabile del lungo termine Angelo Salerno che dopo 50 gg complessivi e riuscito a consegnarmi una vettura pronta targata in 30 gg
un consiglio per i naviganti valutate bene il venditore non tutti sono competenti , e un consiglio per Salerno migliorare molto nella gestione clienti le parole e in gestione . e in lavorazione e tre gg per mettere le gomme invernali non sono nel vocabolario del consulente ,sono risposte di chi non sa cosa dire
buon lavoro